
Nye perspektiver på din serviceforreting? Læs mere om hvem jeg er, og vurder om vi har et fællesskab...
Dan Brandt er medstifter og partner af Service Diversity Lab og arbejder med flere perspektiver på service, samtidig med at eksekveringskraften er i fokus.
Perspektiverne er typisk set ud fra en ledelsesmæssig og organisatorisk vinkel. Som resultat af Dan’s mangeårige erfaring med ledelse i forskellige funktioner, vil det med stor sandsynlighed være det du bliver mødt af, når du drøfter udvikling af din organisation med ham – i hvert fald som udgangspunkt.
En anden opgave jeg er passioneret omkring er udvikling af salgsorganisationer. Det kan du læse mere om på www.saesdiversitylab.com, hvor jeg arbejder sammen med Nicolai Jaques Sørensen.
Missionen, der handler om at ”hjælpe flere mennesker med at anvende flere perspektiver på flere situationer – i salg”, udspringer af troen på, at vores eget perceptionsfilter undertiden optræder som røgslør for de RIGTIG gode løsninger. Når vi bevidst anvender andre perspektiver (end det vi umiddelbart finder mest naturligt) får vi adgang til nye måder at handle på, og dermed adgang til at skabe bedre resultater.
Dan udtaler: ”det er almindelig kendt, at vi kan løse naboens problemer, men når vi møder dem selv, synes de som uoverkommelige barrierer – årsagen er meget simpel – naboens problemer er ikke dine. Og derfor kan du nemmere skifte perspektiv, i forsøget på at finde en ny løsning.”

Et partnerskab med store forskelle.
Ligesom Dans ”naturlige udgangspunkt” er ledelse, har Nicolai det salgsteoretiske univers som sit udgangspunkt. Synergien mellem de to udgangspunkter er enorm, fordi salgsperspektiverne ikke gør det alene – de skal ind i hverdagen, og her bliver de ledelsesmæssige færdigheder forudsætningen for at lykkes.
Nicolai udtaler: ”Dan er en gave for vores kunder, fordi han selv har stået i situationen hvor hensynet til forretningen, medarbejderne og kunderne skal balanceres. Hans høje teoretiske niveau kombineret med en stor portion ”hands-on-eksekvering”, kommer til at gøre det meget nemmere for vores kunder at lykkes.”
Se mere om Nicolai