Vores ydelser

Opgaverne, udfordringerne eller drømmene kan være forskellige.

Derfor er der heller ikke nødvendigvis en klar plan og vej til serviceforretningens succes. 

Service Diversity Lab hjælper organisationer med at sætter service højt på agendaen – både internt og eksternt.

Vi er specialister i service og serviceledelse, og har erfaring med servicearbejde fra flere forskellige virksomheder. Det er ikke størrelsen på afdelingen der er afgørende eller sætter begrænsningen for at vi skal arbejde sammen – men derimod jeres vilje og lyst til at yde en endnu mere sublim service end i dag.

Er du Servicechef, Service Direktør, Kundeservicechef, serviceleder eller facility chef som ønsker at udvikle dine medarbejdere eller dig selv, står overfor organisatoriske udfordringer eller søger nye veje til et strategisk arbejde med serviceforretningen er du nu på rette vej.

Opgaver vi løser er bl.a.:

  • Individuel træning / sparring for både medarbejdere og leder
  • Forretningsudvikling
  • Strategi
  • Proces- og flowoptimering
  • Medarbejder / team udvikling og træning
  • Foredrag / kickoff

Der er som vi ved flere veje til Rom – og det er der også til verdens bedste serviceorganisation. Men ikke alle veje er ens, har den samme udsigt og seværdigheder undervejs, og ikke alle veje har de samme grænseposter eller bump man skal passere. Nogle veje går direkte, og andre er kombineret af forskellige ruter.